Международный госпиталь VITHAS XANIT: от идеи создания, до воплощения в жизнь
ДР. ХУАН БОСКО РОДРИГЕС
MARBELLA.24: - Добрый день, Хуан Боско! Вначале хотим поблагодарить Вас за эту встречу, так как прекрасно понимаем уровень Вашей занятости. И хотелось бы начать именно с этого вопроса: Международный госпиталь VITHAS XANIT был открыт в 2005 году, почему он сразу же был назван международным?
JUAN BOSCO: - Да это так. Первоначально это была одна из основных идей создания нашего госпиталя. С момента открытия госпиталь называется международным.
В начале 2000 года ситуация в провинции Малага была такова, что не только иностранцы, но и сами испанцы отправлялись в другие города Испании и Европы, чтобы получить медицинское обслуживание высокого уровня. Тогда и было принято решение построить новый госпиталь, оборудованный по последним технологиям, и предложить высочайший уровень медицинского обслуживания не только жителям побережья Коста дель Соль, но также жителям всей Андалусии и иностранным гражданам. Именно так и был основан Международный госпиталь VITHAS XANIT.
С момента открытия госпиталя мы активно работаем с иностранными гражданами, проводим большие рекламные акции на международном уровне и предлагаем услуги, которых нет в других медицинских центрах, а именно, сотрудники госпиталя свободно говорят на 19 языках. И самое главное, что речь идет не только о владении языками, но также о хорошем знании менталитета, культуры и, таким образом, индивидуальном подходе к каждому клиенту. Для мусульман в госпитале всегда готовы предложить еду халяль, для иудеев - кошерную еду, для христиан - постное меню по пожеланиям. То есть услуги, предоставляемые в госпитале, адаптированы к разным культурным традициям.
Читайте также:
- 1. Женское здоровье, щитовидная железа и йод. питание для здоровья щитовидной железы
- 2. Тестостерон: все, что нужно знать современной женщине (часть I)
- 3. Хотите БЫТЬ КРАСИВЫМИ – эффективно и быстро?
- 4. «Все проблемы - из детства» - утверждает известный мануальный терапевт Геннадий Игнатьев
- 5. Что нужно знать современной женщине о тестостероне (часть II)
MARBELLA.24: - Хуан Боско, расскажите, пожалуйста, как возникла идея открытия такого поистине международного госпиталя?
JUAN BOSCO: - Эта идея появилась при общении с рядом пациентов, которые отправлялись на лечение в США, в основном это была зона Майами. Как правило, эти люди очень переживали первый раз, так как не знали многих вещей и былo много вопросов, а именно: «Как все будет? Смогут ли они объясниться? Поймут ли их? Говорит ли кто-то на испанском? Понравится ли им местная кухня?»…
И когда оказывались на месте, то всегда были приятно удивлены, так как персонал медицинского центра и непосредственно люди, сопровождавшие их, говорили на испанском, меню и распорядок дня были адаптированы к их ритму и культурным традициям. То есть чувствовали себя уверенно, комфортно и защищенно. В этом и была основная причина столь успешного развития медицинского туризма в Калифорнии.
Поэтому, открывая международный госпиталь, мы сразу же начали работать по этой схеме, то есть все вышеперечисленное, круглосуточный международный отдел и телефон 24 часа.
Также у нас есть страница в Интернете по медицинскому туризму на нескольких языках, естественно, есть и на русском (www.xanitmedicaltourism.com). Наши специалисты очень быстро отвечают на все приходящие запросы. В течение первых 4 часов вы получаете ответ, что ваш запрос получен. В течение 24 часов после первоначальной проверки документации объясняют дальнейшие действия и по необходимости запрашивают дополнительную медицинскую документацию.
Также одной из очень важных услуг в нашем госпитале является помощь подготовки документации для оформления виз. Это очень важный момент, и мы помогаем в этом.
MARBELLA.24: - Ещё раз хотим поблагодарить Вас, Хуан Боско, за столь интересную информацию и сказать, что мы очень рады, что у нас на побережье Коста дель Соль есть такой медицинский центр, как VITHAS XANIT. Желаем Вам больших успехов в работе и надеемся на дальнейшие встречи!
Тамила Самедова ДРУЖИНИНА – специалист по медицинскому маркетингу и консалтингу
Статья была опубликована в СМИ:
